Om de inzet van specialisten ouderenzorg (SO) slimmer te organiseren, zijn vijf kleinschalige zorgorganisaties vijf jaar geleden gestart met het project ‘behandeldienst als nutsvoorziening’. Vandaaruit is een positieve beweging in gang gezet die het mogelijk maakt de SO effectiever en over organisaties heen in te zetten en kosten te beperken. Deze ontwikkeling biedt een gestructureerde manier om de toenemende druk op de zorg het hoofd te bieden, zowel intern als met externe partners zoals huisartsen. Het maakt het mogelijk om te voldoen aan de 24/7 bereikbaarheid van de SO en binnen de regio efficiënter samen te werken aan een toekomstbestendige behandeldienst. Met de nieuwe werkwijze voldoen nu ook de kleine zorginstellingen aan de wettelijke 24/7 bereikbaarheidseis van de SO. Deze ontwikkeling is mede mogelijk gemaakt door ZorgConnect Zuid-Limburg. Quick scan Aan de basis ligt een grondige quick scan bij vijf vooruitstrevende (kleinschalige) zorgorganisaties*. In gesprekken met sleutelfiguren binnen deze organisaties is waardevolle input opgehaald over hun behoeften, knelpunten, kansen en ontwikkelfasen. Dit heeft geresulteerd in een degelijk rapport dat sturing en inzicht biedt, richting geeft en een stevig fundament legt onder een nieuwe manier van werken en samenwerking waarin rust, ordening en resultaat hand in hand gaan. Stepped-care+® aanpak Het fundament van de aanpak is de stepped-care+® aanpak van Vandezorg en samenwerking tussen meerdere organisaties. De zorgteams zijn versterkt met kennis en expertise, zodat zij zorgvragen beter kunnen inschatten en zelfstandig oplossen. De SO en verpleegkundig specialist (VS) worden daardoor alleen nog ingezet als het echt nodig is. Dat maakt hun inzet effectiever, hun bereikbaarheid beter en de kosten lager. Roadmap De implementatie is uitgewerkt in een heldere roadmap (zie afbeelding). Van Goch beschouwt dit project als een kans om impact te maken, om vanuit gezamenlijk eigenaarschap stap voor stap te bouwen aan een toekomstbestendige zorgstructuur. Deelnemende organisaties Zorg Groep Beek, Nobama Care, Dovida, Vleugelzorg en De Beyart

“Ik kom volgende keer zeker weer”, is een van de vele positieve reacties op de eerste Kenniscarrousel op woensdag 7 mei in Maastricht.  Aan het einde van de sessie gaan alle duimpjes dan ook de lucht in. Drie thema’s kwamen aan bod: Anders kijken is anders doen, Wijkgerichte zorggemeenschappen en informele zorg (WijZo-Inzo) en Regionaal kwaliteitsbeeld. Genoeg stof voor boeiende discussies en levende interacties tussen de deelnemers. Anders kijken is anders doen Manon Goertz en Raymond Braeken van Vivantes vertelden met aanstekelijk enthousiasme hoe hun organisatie, dankzij het project Zorgondersteuning uit 2023 en geïnspireerd door het verhaal van Teun Toebes, anders is gaan kijken en doen. In het project Zorgondersteuning kregen ondersteuners na korte scholingen de kans actief mee te draaien in de zorg bij Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen en welzijnstaken. Vanuit dit project is de vraag ontstaan hoe je een generiek functiehuis zou kunnen ontwikkelen waarin welbevinden meer op de voorgrond staat, dat als vertrekpunt heeft bekwaam=bevoegd én dat gebaseerd is op de kernwaarden lef, passie en samen. Wijkgerichte zorggemeenschappen en informele zorg (WijZO – InZo) WijZo-Inzo is een project uit 2024 dat voortborduurt op projecten uit 2023 en bestond uit diverse deelprojecten gericht op de wereld van de wijkgerichte zorggemeenschappen én informele zorg als de krachtige motor van onze samenleving. De projectleiders lieten via een mini-expositie van visuals en tools zien hoe en waarmee zij aan de slag zijn gegaan en welke resultaten dit heeft opgeleverd, bijv. een gesprekstool in de vorm van een bordspel om de behoeften van cliënten te identificeren, een routekaart van de aanpak waardig verhuizen of het activeringskompas, dat ingezet kan worden om gemeenschappen te activeren om zelfstandig wonende senioren te ondersteunen. Er was volop gelegenheid om vragen te stellen en van die mogelijkheid werd volop gebruik gemaakt. Regionaal kwaliteitsbeeld Vera Gerstel (Envida) en Moud Curvers (Cicero Zorggroep) lichtten toe hoe zij samen met MeanderGroep Zuid-Limburg, Zuyderland, Sevagram en Vivantes werken aan inzicht in (regionale) kwaliteit. Inspiratie hiervoor vormt het landelijke Generiek kompas. Centrale vraag was “Hoe krijgen we als regio grip op alle aspecten van kwaliteit?”. Hiervoor werd gestart met het identificeren van (data)bronnen om kwaliteitsinformatie op te halen binnen de organisaties. Vanuit een uniform format is vervolgens een eerste kwaliteitsbeeld per organisatie gemaakt. Deze kwaliteitsbeelden zijn samengevoegd om gezamenlijke aandachtspunten te identificeren. Zo is er ook direct een lerend netwerk tussen de organisaties ontstaan. Alhoewel er nog geen sprake is van uniformiteit in de (data)bronnen, is er een mooi en stevig fundament gelegd om op verder te bouwen. Volgende Kenniscarrousel op 28 augustus Het was met dank aan het enthousiasme van de sprekers/projectleiders en de energie die zij hebben gestoken in de voorbereiding een geslaagde eerste editie van de Kenniscarrousel.  De volgende editie is op 28 augustus. Eén van de thema’s dan is Praktijkleerversterkers. Meer informatie over de andere thema’s volgt. Houd de agenda op de website in de gaten! Wij begroeten je graag op 28 augustus.  

“Als ik terugkijk op wat we de afgelopen twee jaar hebben bereikt, dan is dat waanzin”, zegt een ervaringsdeskundige over de resultaten van het project Integraal Capaciteitsmanagement. Het project is uitgeroepen tot implementatieproject in 2025 en gaat nu verder als ‘Grip op Capaciteit. Onlangs vond de kick-off plaats. In 2023 ging het project Integraal Capaciteitsmanagement bij vijf zorginstellingen in Zuid-Limburg van start. Capaciteitsmanagement draait om het effectief en doelgericht inzetten van beschikbare capaciteit, zowel in aantallen medewerkers als in de juiste mix van deskundigheid. Niet te veel, niet te weinig en precies waar en wanneer het nodig is. Dit borgt de kwaliteit van zorg én vergroot het werkplezier van medewerkers”, aldus projectleider Carmen van der Mark. Alle deelnemers zijn laaiend enthousiast over de aanpak én de resultaten. Belangrijkste winstpunt is dat het ‘onderbuikgevoel’ wordt vervangen door objectieve stuurinformatie. Medewerkers worden voortdurend betrokken en hebben zelf invloed op hun werk. Een deelnemer: “Medewerkers vinden dit heel erg leuk. Ze leren hoe ze capaciteit kunnen beïnvloeden en krijgen zo zelf regie.” In het vervolgproject Grip op Capaciteit sluiten negen zorginstellingen aan. Ze gaan gebruikmaken van de ontwikkelde aanpak, materialen (zoals de toolbox), software en technieken. Samenwerking tussen de organisaties is belangrijk en wordt structureel georganiseerd in het kennisnetwerk capaciteitsmanagement. “We hebben veel gehad aan het kennisnetwerk”, aldus een andere deelnemer. “We behandelden steeds een thema. We leren van elkaar en houden elkaar scherp. Het is fijn dat er nu nog meer organisaties bij aansluiten.” Ook tijdens de kick-off was het enthousiasme voelbaar.

“Praktisch, direct toepasbaar, handige tools en formats én fijn om met collega’s van andere organisaties te doen. Zo leren we van elkaar en komen we meer te weten over waar iedere organisatie mee bezig is.” Een greep uit de reacties van deelnemers aan de training ‘ProjectMatig Creëren’ van Phaos, een uniforme projectmethodiek die samenwerking en efficiëntie binnen projecten verbetert.   Dankzij deze werkwijze spreken alle deelnemers uit de verschillende ouderenzorgorganisaties dezelfde taal en hanteren zij een gestructureerde aanpak. Dit zorgt voor snellere en gerichtere resultaten en vergemakkelijkt de samenwerking. Om de methodiek succesvol te integreren, heeft ZorgConnect Zuid-Limburg inmiddels: ✅ 70 projectleiders opgeleid via een driedaagse training ✅ 30 projectmedewerkers getraind ✅ 10 opdrachtgevers laten kennismaken met de methodiek  Daarnaast zijn belangrijke projectinstrumenten, zoals projectplannen en voortgangsrapportages, afgestemd op deze aanpak. Met deze uniforme werkwijze zet ZorgConnect Zuid-Limburg een belangrijke stap in het verbeteren van projectmanagement binnen de ouderenzorg. 

Nacht & Rust, de app die zorgprofessionals ondersteunt bij het in kaart brengen en het verbeteren van het slaappatroon bij bewoners, is er nu ook voor cliënten met een somatische zorgvraag. Dat stelt zorgmedewerkers en behandelaren in staat om ook voor deze doelgroep een goede en veilige nachtrust te bevorderen. Daarnaast bevat Nacht & Rust nu een speciaal gedeelte voor bewoners en hun naasten, om het gesprek over slaapgedrag te vergemakkelijken.     Van PG naar Somatiek  Nacht & Rust is tot stand gekomen met ondersteuning van ZorgConnect Zuid-Limburg en is in eerste instantie ontwikkeld voor bewoners met psychogeriatrische aandoeningen. Met de nieuwe somatiek-functionaliteit biedt de app niet-medicamenteuze interventies om het slaappatroon van bewoners met een somatische zorgvraag te verbeteren. Hierbij ligt de focus op persoonlijke gewoonten en leefstijl. Nacht & Rust sluit volledig aan bij de huidige richtlijnen en wet- en regelgeving.  Samenwerking Sinds begin 2023 bundelen de drie Limburgse zorgorganisaties Cicero Zorggroep, Sevagram en Zuyderland met succes hun kennis en ervaringen om nachtelijke onrust in de ouderenzorg te verminderen. Voor het onderdeel Somatiek werken de organisaties samen met het Centrum voor Slaapgeneeskunde Kempenhaeghe, Huisartsen Oostelijk Zuid-Limburg (HOZL), Slaapoefentherapie en het Lectoraat Ondersteunende Technologie in de Zorg van Zuyd Hogeschool.  Onderzoeksresultaten Een recente pilotstudie naar het nieuwe onderdeel Somatiek binnen Nacht & Rust toont veelbelovende resultaten op bewoners en medewerkersniveau. Voorlopige resultaten uit deze pilotstudie tonen aan dat:  zorgprofessionals Nacht & Rust ervaren als een zeer gebruiksvriendelijk hulpmiddel, dankzij de duidelijke en overzichtelijke structuur. Het wordt positief gewaardeerd en gezien als een waardevolle toevoeging voor het in kaart brengen en verbeteren van het slaappatroon van bewoners met een somatische zorgvraag. het gebruik van het slaapprotocol Somatiek de samenwerking versterkt tussen medewerkers van de dag- en nachtdiensten, evenals de behandelaren. Dit draagt bij aan een effectievere interdisciplinaire samenwerking. het slaapprotocol Somatiek structuur en ook waardevolle inzichten in het slaapgedrag van bewoners met een somatische grondslag biedt. Het stimuleert zorgprofessionals en behandelaren om kritisch te kijken naar de situatie en bewuster (niet-medicamenteus) te handelen. De focus op gewoonten en leefstijl van de bewoner speelt een sleutelrol bij het verbeteren van een verstoord slaappatroon.  het speciale bewonersgedeelte essentiële gesprekken ondersteunt met bewoners over hun slaappatroon en -klimaat, wat deze dialogen makkelijker en constructiever maakt. Een goede nachtrust Een goede nachtrust is van essentieel belang en voor iedereen belangrijk. Slaap vervult een breed scala aan functies en draagt bij aan lichamelijk en mentaal herstel. De intramurale zorg wordt steeds complexer en zwaarder. Hierdoor ontstaat ook maatschappelijk steeds meer aandacht voor slaapproblemen en duurzame inzetbaarheid van personeel binnen deze sector. Door kennisdeling en het gezamenlijk creëren van oplossingen blijft de zorg houdbaar en passend.   Beschikbaarheid  De app is gratis beschikbaar in de App Store en Google Play Store. Nacht & Rust is ook te raadplegen via de website www.nachtenrust.nl. Voor nadere informatie mail: info@nachtenrust.nl 

Zo luidde de titel van het inspirerende netwerkevenement dat ZorgConnect Zuid-Limburg eind 2024 organiseerde. Bijzondere indruk maakte het verhaal van Daan Schatteman, mantelzorger voor zijn vrouw die Alzheimer heeft. Zijn bijdrage liet – naast zijn grote liefde voor zijn vrouw – een scherpe analyse zien van de uitdagingen waarmee een mantelzorger te maken krijgt. Er waren zo’n 80 mensen aanwezig; bestuurders, directeuren, managers, medewerkers en cliëntenraadleden van betrokken ouderenzorgorganisatie, zorginkopers Zorgkantoor, projectleiders betrokken bij projecten van ZorgConnect Zuid-Limburg en professionals vanuit kennisinstellingen en onderwijs (Academische Werkplaats Ouderenzorg Limburg, Hogeschool Zuyd, Universiteit Maastricht, Vista College). Een andere blik   Het event stond bol van de inspirerende initiatieven en bijzondere verhalen. Alles stond in het thema van ‘de andere blik’, want elke deelnemer heeft een andere blik op de ouderenzorg; de projectleider, de mantelzorger, de manager, het lid van de cliëntenraad, de oudere. De Reisgenoot (Maarten van Veen) zong en improviseerde liedjes passend bij het thema. Veel indruk maakt het liedje ‘Een levend verlies’ dat hij speciaal voor mantelzorger Daan Schatteman componeerde. De film ‘De Onmisbaren’, over het niet te onderschatten belang van mantelzorgers, werd getoond en raakte een snaar.  Frisse blik  Een bijzonder moment van de dag was de ‘proeverij’, waarbij deelnemers uitgenodigd werden om al wandelend langs verschillende projecten een frisse blik op vernieuwende en innovatieve oplossingen te werpen. Ze maakten kennis met onder andere spraakgestuurd rapporteren en de virtuele AI-assistent. De dag bood volop ruimte voor ontmoeting, kennisdeling en netwerkgesprekken. De deelnemers gingen opgeladen en met verruimde blik weer naar huis.