Van ‘verlanglijstjes’ naar focus en projecten met impact
Roger Ruijters heeft het voorzitterschap van ZorgConnect Zuid-Limburg half september overgedragen aan Manon Goertz. Onder zijn leiding groeide het samenwerkingsverband uit tot een sterk netwerk met duidelijke focus, heldere speerpunten en impactvolle projecten. Zijn afscheid – hij gaat volgend jaar met pensioen – is een mooi moment om terug- en vooruit te kijken.
“Toen ik als voorzitter begon, was het fundament door mijn voorgangster gelegd”, zegt hij. “Er lagen al een visie en een kompas, wel ontbrak het nog aan focus. We waren nog te veel bezig met verlanglijstjes van de afzonderlijke organisaties en veel losse projectaanvragen. Dat leverde weliswaar veel energie op, maar was toch vooral gericht op de korte termijn. De afgelopen jaren hebben we – samen met de twee programmamanagers – hard gewerkt aan het ontwikkelen van een gezamenlijke koers en duidelijke speerpunten. Dat was soms best ingewikkeld, toch is het gelukt te komen tot een rode draad met een aantal kerninterventies die echt het verschil konden maken.”
Elkaar de ruimte gunnen
Een van de grootste uitdagingen was het verschil in schaal en de verschillende belangen van de partijen aan tafel. “Iedereen heeft een gelijke stem, ongeacht omvang of financiële inbreng”, zegt Roger. “Dat is aan de ene kant eerlijk, tegelijkertijd was het soms niet eenvoudig om elkaar te vinden. Kleinere organisaties zijn vooral gebaat bij horizontale samenwerking, denk bijvoorbeeld aan het delen van een specialist ouderengeneeskunde. Grotere organisaties richten zich juist meer op verticale samenwerking in de keten, bijvoorbeeld met ziekenhuizen en welzijnsorganisaties. Toch, als je blijft geloven in verbinding en elkaar de ruimte gunt, dan lukt het uiteindelijk wel. De sleutel was de grote diversiteit aan projecten waardoor zowel grote als kleine organisaties zich konden verbinden aan thema’s die voor hen relevant waren. Daarnaast bood het innovatiebudget ruimte voor experimenteren, waardoor juist kleinschalige ideeën een kans kregen.”
Successen
Roger noemt een paar projecten die indruk op hem maakten. “De Praktijkleerversterkers, omdat het zo breed werd gedragen en omdat professionals er in de praktijk snel profijt van hadden. Het project Dubbelzorgvragers, dat zich richt op mensen met zowel psychiatrische als somatische problematiek, vind ik mooi omdat deze groep mensen vaak tussen wal en schip valt. Dankzij ZorgConnect hebben we hiervoor een gezamenlijke oplossing gevonden.” Als derde noemt hij de Zorgcoördinatiepunten waarmee een maatschappelijk probleem werd opgelost. “Huisartsen hoeven bij een crisis nog maar één telefoonnummer te bellen om hun cliënt geplaatst te krijgen. Dat maakt de zorg veel efficiënter en toegankelijker.” Als technologische innovatie benoemt hij het project Spraakgestuurd Rapporteren. “Ik had daar aanvankelijk mijn twijfels over. Dit project is echter een van de succesvolste innovaties binnen ZorgConnect geworden. Daarnaast hebben we veel geleerd van de ‘briljante mislukkingen’, de projecten of ideeën die niet of niet meteen iets opleverden, maar waarvan de lessen hebben geresulteerd in betere oplossingen.”
Toekomst
Hoe ziet Roger de toekomst van het samenwerkingsverband? “Eind 2026 stopt de financiering vanuit het zorgkantoor, maar ik ben ervan overtuigd dat ZorgConnect Zuid-Limburg niet ophoudt te bestaan. De afgelopen jaren hebben bewezen dat we samen sterker zijn en dat we elkaar nodig hebben om de ouderenzorg toekomstbestendig te maken. Hoe die toekomst eruitziet, weet ik niet. Er moet in elk geval geld komen voor gezamenlijke investeringen om de volgende stap te kunnen zetten. Denk aan een grote opgave als de digitalisering van de communicatie tussen huisartsen, ziekenhuizen en VVT-instellingen. Daarnaast geloof ik erg in de intrinsieke motivatie van samenwerking, de ‘coalitions of the willing’. Partijen die elkaar opzoeken omdat ze in een project of idee geloven en niet alleen omdat er geld voor is.”
En de eigen toekomst? “Die is nog redelijk ongewis”, lacht hij. “Ik ga volgend jaar met pensioen en wat ik dan ga doen weet ik nog niet. Ik heb weinig hobby’s dus daar ligt een uitdaging. Wellicht een mooie vrijwilligersbaan in, tja waar anders, de ouderenzorg.” Roger sluit af met iedereen te bedanken voor de fijne samenwerking en het vertrouwen. “We hebben samenwerken in de ouderenzorg de normaalste zaak van de wereld gemaakt. Ik wens ZorgConnect Zuid-Limburg een mooie constructieve toekomst toe.”
